Junge Menschen, die gerade studieren oder im ersten Job durchstarten, sind mit der Digitalisierung aufgewachsen. Sie managen ihre Finanzen am liebsten per App und leben aus Angst vor Altersarmut sparsam. Gleichzeitig zeigt sich der Trend, dass Menschen immer früher in Kapitalanlageimmobilien investieren. Dieser Wandel hat erhebliche Auswirkungen auf den Immobilienvertrieb. Erfahren Sie, wie Sie junge Immobilienkäufer richtig ansprechen.
Junge Menschen sind besonders sparsam
Die Studie „Jugend in Deutschland“ fand heraus, dass Altersarmut und Inflation jungen Menschen zwischen 14 und 29 Jahren Kopfzerbrechen bereiten. Laut dem Zahlungsdienstleister Klarna steigt deshalb die Sparquote bei jungen Menschen. So legen zum Beispiel die 25- bis 40-Jährigen im Schnitt 15 % ihres Einkommens zurück.
Ihre Banking- und Investmentgeschäfte regeln junge Menschen am liebsten über digitale Finanztools und -plattformen, die sie am PC oder am Handy nutzen.
Als Informationsquellen über Kapitalmarkthemen stehen
- Finanzportale,
- YouTube,
- Podcasts und
hoch im Kurs. Das ist das Ergebnis der Studie „Generation Aktie“. Wenn es um das Investieren geht, möchten 77 % der jungen Anleger damit den langfristigen Vermögensaufbau erreichen.
Käufer von Kapitalanlageimmobilien werden immer jünger
Dass junge Erwachsene heute schon an morgen denken, zeigt sich auch im Immobilienbereich. Die Annahme, dass der Immobilienkauf für Junginvestoren aufgrund hoher Preise und mangelnden Eigenkapitals schwierig ist, hat der Finanzierungsmarktplatz Europace widerlegt.
Vor allem bei Kapitalanlageimmobilien fällt die Kaufentscheidung immer früher:
- Zwischen 2012 und 2020 ist der Altersdurchschnitt von Immobilienkäufern von 44,6 auf 40,6 Jahre gesunken.
- 2012 machten die Altersgruppen 18 bis 25 und 26 bis 35 einen Anteil von 19 % des Volumens aus – heute sind es 37 %.
- Dagegen sank der Anteil der Altersgruppen 36 bis 45 und 46 bis 55 Jahre von 56 auf 52 %.
Was wünschen sich digitalaffine Käufer?
Im Jahr 2020 hat McMakler herausgefunden, dass die Ansprüche der Immobilienkäufer sich grundsätzlich wandeln und sie vor allem immer stärker nachdigitale Services fragen. Neben 360-Grad-Besichtigungen schätzen Käufer vor allem KI-gestützte Immobilienbewertungen.
Für Eigennutzer sind Vor-Ort-Besichtigungen nach wie vor wichtig. Doch vor allem bei Kapitalanlageimmobilien können digitale Besichtigungen und Exposés und intelligente Berechnungen den Vertriebsteams und den Kaufinteressenten viel Zeit sparen.
Den Wunsch der jungen Anleger nach digitalen Services und datengetriebenen Entscheidungen können Sie mit einer Software wie Investagon erfüllen. Neben der Einführung passender Tools sollten Sie außerdem über eine veränderte Kundenansprache nachdenken.
Vertriebsorganisationen müssen ihre Kundenansprache ändern
Wenn Kaufinteressenten immer jünger und digitaler werden, müssen sich Vertriebsteams auf veränderte Erwartungen und Wünsche einstellen. An digitalen Services wird in Zukunft kein Weg mehr vorbeiführen.
Folgende Maßnahmen bringen Sie den jungen Immobilienbesitzern von morgen einen großen Schritt näher:
- Seien Sie dort präsent, wo sich Ihre junge Zielgruppe aufhält: in sozialen Netzwerken wie Instagram oder auf LinkedIn. Dort können Sie nicht nur Ihre Unterstützung anbieten und wertvolles Wissen teilen, sondern junge Zielgruppen und ihre Bedürfnisse besser verstehen.
- Bieten Sie jungen Menschen die Möglichkeit, sich online über Ihr Angebot und Ihre Objekte zu informieren, zum Beispiel mit digitalen Exposés. Damit gestalten Sie die Customer Journey für junge Zielgruppen so einfach wie möglich.
- Nutzen Sie digitale Rechner-Tools mit Informationen über den Immobilienmarkt, Preise oder Finanzierungs- und Fördermöglichkeiten. So gewinnen Sie das Vertrauen junger Menschen. Sie bieten damit transparente Informationen, die Kaufinteressenten die Entscheidung für oder gegen ein Investment vereinfachen.
- Digitalisieren Sie Ihre Vertriebsprozesse, um effizienter arbeiten zu können und Ihrem Team und Ihren Käufern Zeit zu sparen.
- Bieten Sie maßgeschneiderte Beratung und gehen Sie auf die Bedürfnisse junger Kaufinteressenten ein. Datenbasierte Analysen helfen Ihnen dabei.
Ein Tool für alle Digitalisierungschancen
Um diese und weitere Maßnahmen umzusetzen, müssen Sie keine umfassende Digitalisierungsstrategie ins Leben rufen und große Summen investieren. Alles, was Sie benötigen, ist die Software von Investagon. Damit starten Sie in den digitalen Vertrieb für die neue Generation der Immobilienkäufer.
Die Immobilienplattform bietet zahlreiche Funktionen, mit denen Sie den Vertrieb optimieren, digitale Exposés anbieten, Analysen durchführen und Kunden gezielter und passgenau ansprechen können.
Immobilienvertrieb für junge Zielgruppen: Am besten Hybrid
Die Digitalisierung verändert die Art, wie junge Menschen mit Geld umgehen. Vertriebsorganisationen sollten diesen Wandel jedoch nicht als Bedrohung sehen, sondern als Chance. Sie können damit eine neue Generation von Immobilienkäufern gewinnen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.
Das digitale Tool von Investagon hilft Ihnen dabei: Es ermöglicht nicht nur eine effizientere Kommunikation mit jungen Kaufinteressenten, sondern auch eine individuelle und bedarfsgerechte Beratung. Immobilienberater können damit die Kundenansprache und ihre internen Prozesse optimieren und sich zukunftsfähig aufstellen.
Den Vertrieb zu digitalisieren, bedeutet jedoch nicht, den Menschen überflüssig zu machen. Im Gegenteil: Mit einer Kombination aus digitalen Informationsmöglichkeiten und persönlicher Beratung auf Basis Ihrer Expertise bleiben Sie auch in Zukunft gefragt.
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