Ihr Ziel ist es, mehr Leads zu generieren und Ihren Umsatz mit Immobilien zu steigern? Dann benötigen Sie ein Tool für das Customer Relationship Management (CRM) zum Pflegen von Kundenbeziehungen. Noch besser als ein reines CRM für Immobilien ist eine Immobiliensoftware mit CRM-Funktionen.
Die Basics: Was ist ein CRM?
CRM steht für Customer Relationship Management (Kundenbeziehungsmanagement). Ein CRM-System hat die Aufgabe,
- Sie bei der Pflege Ihrer Beziehungen zu Kunden und Partnern zu unterstützen
- Kundendaten zentral zu bündeln
- Ihnen im Vertriebsprozess stets die richtigen Kundeninformationen zur Verfügung zu stellen
Grundsätzlich lassen sich in einem CRM wichtige Kundendaten übersichtlich speichern. Außerdem ist es möglich, verschiedene Kundeninteraktionen transparent nachzuverfolgen.
Welche Vorteile bietet ein CRM im Vertrieb?
Viele Vertriebsspezialisten stehen vor der Herausforderung, mehr Neukunden zu gewinnen und ihre Kosten zu senken. Ein effektives CRM-System ist dabei von entscheidender Bedeutung und bietet verschiedene Vorteile:
- effiziente Kommunikation mit Kunden und Interessenten
- Automatisierung von Routineaufgaben wie dem Versenden von Terminbestätigungen
- transparente Einblicke in den Verkaufsprozess und die Verkaufshistorie
Anlegen von Kundenprofilen
- einfache Identifikation von Verkaufs- und Upselling-Chancen
Der größte Vorteil eines CRM ist die verbesserte Betreuung von Kunden: Alle Vertriebsmitarbeiter können jederzeit nachvollziehen, wo der Kunde im Vertriebsprozess steht, welche Fragen und Wünsche er hat und was bereits besprochen wurde.
Auf diese Weise sind die Verkäufer stets auf dem aktuellen Informationsstand und der Käufer hat jederzeit das gute Gefühl, nahtlos beraten zu werden.
Was ist CRM-Software für Immobilien?
CRM-Software bietet für alle Unternehmen und Branchen Vorteile. Das gilt auch für den Immobilienvertrieb.
Eine Immobilien-CRM-Software ist ein auf die alltäglichen Herausforderungen des Immobilienvertriebs zugeschnittenes Tool, das die herkömmlichen CRM-Funktionen mit speziellen Features für den Immobilienmarkt kombiniert.
Wie funktioniert ein Immobilien-CRM?
Ein Immobilien-CRM vereinfacht den Vertriebsprozess mit verschiedenen Spezialfunktionen. So ist es in einem CRM-System für Immobilien möglich, digitale Exposés zu hinterlegen und für Kunden zu individualisieren.
Außerdem lassen sich in einem solchen System verschiedene Details zu Immobilienobjekten erfassen, Beratungs- oder Besichtigungstermine organisieren und den Vertriebsprozess zu dokumentieren.
Lohnt sich ein Immobilien-CRM für Makler und Berater?
Gerade für Immobilienverkäufer stellt ein CRM eine echte Arbeitserleichterung dar. Das liegt unter anderem daran, dass der Verkaufsprozess im Immobiliensektor oft viel langwieriger und komplexer ist als in anderen Branchen und dass die Kunden oft eine intensive und individuelle Beratung wünschen.
Nachfassen, informieren, Szenarien berechnen und vertragliche Fragen klären gehören beim Kontakt mit den Kunden im Immobilienvertrieb zum Alltag. Ein Immobilien-CRM koordiniert und vereinfacht Vertriebsaktivitäten – und reduziert Nachfragen durch die Kunden, da diesen stets alle relevanten Informationen zur Verfügung stehen.
Diese Vorteile bietet ein Immobilien-CRM:
- Kundendaten zentral und ohne Duplikate verwalten
- Dokumente übersichtlich managen
- Verkaufsprozess transparent darstellen
- Objekte kundenindividuell aufbereiten
- Termine und Notizen zentral organisieren und dokumentieren
- Verkaufszyklen durch nahtlose Beratung verkürzen
Mit einem Immobilien-CRM profitieren Sie von einem strukturierten und nahtlosen Verkaufsprozess. Das steigert die Zufriedenheit Ihrer Kunden und stärkt ihr Vertrauen in Ihre Vertriebskompetenz. Ein CRM für Immobilien lohnt sich also in jedem Fall.
CRM oder Immobiliensoftware nutzen?
Es gibt am Markt zahlreiche Tools, die mehr Produktivität und Umsatz für den Immobilienvertrieb versprechen. Dazu gehören zum Beispiel Propstack, Flowfact, Zoho, aber auch HubSpot.
Doch viele Vertriebsorganisationen müssen ihre Ausgaben schlank halten und suchen Softwarelösungen, die möglichst viele Vorteile vereinen.
Vertriebsteams sind deshalb oft besser beraten, wenn sie eine Immobiliensoftware verwenden, die sich als CRM nutzen lässt und darüber hinaus weitere Funktionen bietet, die sich nahtlos in den gesamten Vertriebsprozess integrieren.
Mit einer solchen Lösung ist Ihr Team in der Lage, Immobilienobjekte zu verwalten, Kundendaten zentral zu verwalten und mit Partnern zusammenzuarbeiten – ohne dafür drei verschiedene Tools nutzen zu müssen.
So unterstützt Sie Investagon als CRM
Investagon ist eine Immobiliensoftware, die Sie als CRM-Plattform, als Analyse-Tool, als Vertriebssoftware, für Finanzierungs- und Renditeberechnungen und mehr nutzen können.
Das von Vertriebsexperten entwickelte System ist speziell auf die Bedürfnisse des Immobilienvertriebs zugeschnitten.
Mit Investagon vereinfachen und optimieren Sie die
- Interaktion mit Kunden
- Übersicht über Verkaufsphasen
- Notar-Koordination
- Dokumentation von Nachweisen
- Analyse von Marktdaten
- Visualisierung der Vermögensentwicklung
- Präsentation von Keyfacts und digitalen Exposés
Von der Verwaltung von Kundenbeziehungen bis hin zur Automatisierung von Verkaufsaktivitäten – Investagon ermöglicht es Ihnen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: den erfolgreichen Abschluss von Immobilienverkäufen.
Investagon ist nicht nur ein CRM, sondern ein Wegbereiter für Ihren Erfolg im Immobilienvertrieb. Testen Sie Investagon als CRM und Immobiliensoftware kostenlos und unverbindlich und überzeugen Sie sich selbst von den Vorteilen für Ihren Vertrieb.
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