Im Immobilienvertrieb spielen Daten eine immer wichtigere Rolle. Insbesondere beim Verkauf von Kapitalanlageimmobilien sind aussagekräftige Daten zum Objekt die Voraussetzung für fundierte Entscheidungen. Doch das Datenmanagement stellt viele Immobilienunternehmen vor Herausforderungen. Wir zeigen, wie Software Ihnen dabei hilft, die Datenqualität erhöhen.
Die Rolle von Daten in der Immobilienbranche
Mit der Digitalisierung sind Daten zu einem unverzichtbaren Werkzeug im Arbeitsalltag geworden. „Big Data“ beschäftigt alle Branchen und Abteilungen – vom Kleinbetrieb zum Weltkonzern und von der Fertigung bis zum Vertrieb. Der Immobilienbereich stellt dabei keine Ausnahme dar.
Bereits vor fünf Jahren attestierte eine Deloitte-Studie, Daten seien das neue Gold für Immobiliendienstleistungen und die Basis für die Services und Geschäftsmodelle der Zukunft. Besonders wertvoll sind beispielsweise Daten über die Gebäudenutzung, etwa von Bürogebäuden. Betreiber sind mit umfangreichen Informationen über das Nutzerverhalten oder die Energieverbräuche zum Beispiel in der Lage, die Effizienz und Vermietung ihrer Gebäude zu optimieren.
Doch auch für den Verkauf von Immobilien liefern Daten wichtige Informationen, beispielsweise zur Optimierung des Immobilienvertriebs. Sie
- dienen als Grundlage für Prozessoptimierungen im Vertrieb, da sie Zusammenhänge darstellen und eine wichtige Entscheidungsgrundlage sind
- sind wichtig, um Risiken besser abschätzen und Käufer transparent dazu beraten zu können
- erlauben es, Vertriebsstrategien schneller anzupassen, wenn sich zum Beispiel die Zinskonditionen ändern
- unterstützen bei der Marktanalyse, um potenziellen Käufern detaillierte Informationen zu Objekten zur Verfügung zu stellen
- helfen dem Vertrieb, die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen und diese personalisiert anzusprechen, etwa mit Objektarten, die zu den Investmentzielen passen
Von der Macht der Daten profitieren nicht nur Verkäufer, sondern auch Investoren. Immobilienberater können mithilfe von Daten unter anderem optimale Finanzierungsoptionen für ihre Kunden ermitteln, Renditechancen verschiedener Objekte effizient und transparent miteinander vergleichen und ihren Kunden maßgeschneiderte Kaufangebote zur Verfügung stellen.
Sauberes Datenmanagement als Voraussetzung
Die reine Sammlung von Daten genügt allerdings nicht, um daraus tatsächlich Vorteile zu ziehen. Erst die Auswertung der Daten sorgt dafür, dass daraus verwertbare Informationen werden, die wiederum die Basis für Entscheidungen und Handlungsempfehlungen bilden.
Voraussetzung für gewinnbringende Analysen ist eine hohe Datenqualität. Laut der Digitalisierungsstudie 2023 von EY und ZIA bremst jedoch genau dieser Punkt die Immobilienwirtschaft seit Jahren aus.
69 Prozent der Immobilienunternehmen nennen intransparente Datenstrukturen und eine mangelnde Datenqualität als eine der größten Herausforderungen mit Blick auf die Digitalisierung in der Branche.
Strategien zur Verbesserung der Datenqualität im Immobilienvertrieb
Um die Qualität Ihrer Daten zu verbessern, kann Ihre Vertriebsorganisation verschiedene Maßnahmen ergreifen. Grundsätzlich ist eine Strategie für das interne Datenmanagement notwendig. Sie umfasst Richtlinien dafür, wie Daten erfasst, gespeichert und genutzt werden. Außerdem sind die folgenden Punkte wichtig:
- Datenlage analysieren: Legen Sie im Team fest, welche Daten im Vertrieb benötigt werden und identifizieren Sie, welche Daten relevant sind, aber aktuell noch nicht oder nicht ausreichend zur Verfügung stehen.
- Datenquellen festlegen und überprüfen: Analysieren Sie, woher die bisher im Vertrieb genutzten Daten stammen und prüfen Sie die Datenquellen auf Aktualität. Typische Quellen sind Vertriebstools wie ein CRM.
- Data Detox durchführen: Korrigieren Sie fehlerhafte Datensätze und entfernen Sie Duplikate.
- Datenstandards festlegen: Entscheiden Sie im Team, in welcher Form die Daten für den Vertrieb bereitstehen müssen. Eine Übersicht mit Formaten und Pflichtfeldern hilft. Legen Sie zum Beispiel fest, dass beim Anlegen neuer Kontakte eine Telefonnummer hinterlegt sein muss.
- Mitarbeiter schulen: Um langfristig eine hohe Datenqualität zu gewährleisten, müssen Mitarbeiter im Umgang mit Daten geschult werden. Dabei geht es darum, die Vorteile guter Daten zu kommunizieren, ein Bewusstsein für Datenschutz und IT-Sicherheit zu schaffen und Fehler bei der Datenanalyse zu vermeiden.
- Datenaudits durchführen: Überprüfen Sie regelmäßig Ihren Datenbestand und die Qualität der Daten.
Das Datenmanagement ist ein fortlaufender Prozess, der viel Zeit und Know-how erfordert. Entlastung schaffen digitale Werkzeuge, mit denen Sie Ihre Daten effizient managen und gleichzeitig die Gefahr von Fehlern bei der Datenanalyse vermeiden können.
Mit Software zu besseren Daten
Unternehmen haben heute die Wahl zwischen unzähligen Softwaretools, die sie bei der Bereinigung und Analyse von Daten unterstützen. Allerdings nimmt die Zahl an Programmen, mit denen Teams jeden Tag arbeiten, durch die Digitalisierung rasant zu.
Eine effektive Alternative stellen deshalb Softwarelösungen dar, die nicht nur die Datenqualität im Immobilienvertrieb verbessern, sondern Vertriebsteams auch bei ihren alltäglichen Prozessen unterstützen.
Investagon bietet eine Software speziell für den Immobilienvertrieb, mit der Objektdaten aus verschiedenen Quellen strukturiert harmonisiert werden können und ihre Analyse vereinfacht. Gleichzeitig können Teams damit ihre wichtigsten Prozesse im Vertrieb optimieren und automatisieren.
Ein Tool, zwei Ergebnisse: Bessere Datenqualität und schlankere Prozesse
Daten im Immobilienvertrieb bieten nicht nur wertvolle Einblicke in den Markt und die Bedürfnisse der Kunden, sondern sind entscheidend für die Effizienz von Vertriebsprozessen. Doch Intransparenz und mangelnde Datenqualität erschweren Unternehmen die Arbeit mit Daten.
Investagon bietet eine Lösung, die sofort einsatzbereit ist. Die Software ist nicht nur ein Werkzeug zur Verbesserung der Datenqualität, sondern auch eine Unterstützung für Vertriebsteams, um ihre Effizienz zu steigern und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Überzeugen Sie sich selbst von den Vorteilen der Software und probieren Sie Investagon mit Ihren eigenen Daten aus. Seien Sie unbesorgt: Wir behandeln die Daten unserer Kunden mit größter Sorgfalt. Erfahren Sie, wie Investagon Ihre Daten schützt, und sichern Sie sich anschließend Ihren kostenfreien Test-Account.
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